Despre noi > Studii de caz > MaetisArdyn

Ca furnizor de servicii pe piaţa sănătăţii muncii, MaetisArdyn doreşte să se distingă prin viziunea sa dar şi prin serviciile oferite. Viziunea sa este aceea că muncă este sănătoasă. Serviciile sunt bazate pe noţiunea că un bun management al resurselor umane (HRM) începe cu sprijinul atent, corect şi bine motivat al personalului.  HRM ar trebui să fie simplu prin intermediul soluţiilor ICT care sunt personalizate cât se poate de mult. Cuprinzând această abordare inovativă, managerul ICT Jasper Touwen explică de ce a optat pentru cooperarea cu NetRom Software.

Sănătatea merită recunoaştere

“Pe această piaţă, furnizorii de servicii sunt obişnuiţi să înceapă treaba atunci când un angajat a fost raportat bolnav. Abordarea noastră este destul de diferită. Noi începem mult mai devreme, pentru că credem într-o relaţie cât mai bună între orice organizaţie şi angajaţii săi. Credem în iniţiativă şi în interacţiunea deschisă. Dacă există transparenţă de ambele părţi, o organizaţie va observa probleme potenţiale într-un stadiu incipient şi le va putea contracara mai eficient. Şi mai important: într-o relaţie bună, atenţia pentru creştere şi dezvoltare e posibil să fie dezvoltată ca un lucru natural. 

ICT: apreciere vizibilă

ICT este incredibil de important pentru calitatea HRM. Desigur, oferim unelte complete şi de ultimă generaţie pentru absenteeism, care oferă profesioniştilor informaţie completă, în timp şi customizată. Managerul HR, team leaderul si administratorul colaborează eficient si optimizează procesul lor foarte precis. Mai departe se află TT toolbox-ul, prin care oferim fiecărui angajat individual un număr de widgeturi într-o manieră care e comparabilă cu App store. 

Toolbox: frumos, inteligent şi util

Conţine mai multe teste: care este rezistenţa dumneavoastră, sunteţi un muncitor harnic, care este greutatea dumneavoastră, etc. Se află şi alte exerciţii pentru mediul de lucru, sfaturi pentru atitudine şi divertisment, jocuri pe care le foloşiti pentru a examina situaţia de lucru. Portofoliul este dinamic şi este deschis ideilor utilizatorilor. Conceptul principal este: arătaţi că sunteţi o organizaţie căreia îi pasă de oamenii ei. Doriţi să investiţi în ei şi să vă faceţi înţeles că binele lor este o prioritate pentru dumneavoastră. Oamenii simt că sunt apreciaţi şi luaţi în serios prin transferul angajamentului dumneavoastră către tooluri intelligente şi moderne care au o interfaţă plăcută şi care au o valoare practică directă. Acest sentiment este decisiv pentru angajamentul lor.

Nemulţumiţi

În Martie 2010, am externalizat dezvoltarea toolbox-ului nostru către o companie software din Israel. Nu a mers foarte bine. Ne doream să fim surprinşi în mod plăcut de tool-urile livrate, dar nu am fost. Mai mult sau mai puţin prin şansă, în perioada aceea ne aflam în contact cu NetRom Software. Le-am dat tool-urile funcţionale şi le-am cerut să le îmbunătăţească în ceea ce priveşte funcţionalitatea şi interfaţa. S-au descurcat foarte bine. De atunci toolbox-ul nostru creşte rapid. 

Claritate

În timp ce la început lucram mai mult cu metoda scrum, acum optam pentru ceva mai multă structurare. NetRom a convertit uneltele în asa fel încât software management-ul şi mentenanţa sunt corecte şi eficiente. În dezvoltarea uneltelor, am încorporat mai multe momente prin care ne-am propus să oferim date clare şi raspunsul clar la întrebarea: este ceea ce ne dorim noi? Claritatea este un punct forte al NetRom-ului. Ei îndeplinesc fiecare acord riguros şi în timp. Dar ceea ce îmi oferă mie personal mai multă satisfacţie, este că sunt dornici să ne expună vederile lor incredibil de inteligente fără nicio restricţie.  

Link: succes în HRM

Echipa NetRom doreşte să livreze fără variabilitate un produs excelent, şi au reuşit să facă acest lucru de fiecare dată. Acest lucru îmi spune că se simt confortabil şi sunt extrem de bine motivaţi. Le cunosc şi comportamentul lor intern: exact ca activităţile noastre sportive la MaetisArdyn, ei au sesiuni săptamânale în care învaţă unii de la ceilalţi. Cu un suport bun şi cu provocările corecte toată lumea poate prospera. NetRom optează pentru o politică HRM progresivă şi sustenabilă în care binele fiecărui individ şi managementul cunoştinţelor optimizat se sprijină reciproc. Utilizatorii noştri finali culeg roadele.”