ESB: "We delen een cultuur van vakmanschap. Dat telt.”

Event Software Benelux (ESB) levert software voor eventmanagement aan theaters, concertzalen en andere organisaties waar events plaatsvinden. Bij het plannen van een concert of een voorstelling ondersteunt de software alle technische, logistieke, personele, facilitaire en financiële processen voor, tijdens en na het event. Heldere rapportages stellen de gebruikers in staat hun processen nauwkeurig aan te sturen en verder te optimaliseren.

De eventmanagementproducten iTheatre en iConcert worden gebruikt door medewerkers van alle afdelingen, maar ook door impresariaten en artiesten die zo hun eigen tournees kunnen plannnen en begroten. Veel theaters en concertzalen hebben de eventsoftware overigens geïntegreerd met kaartverkoopsoftware, de financiële administratie, de website en andere publicaties. Nieuw is de ontwikkeling waarbij iTheatre en iConcert gekoppeld worden met sociale netwerken en de iPhone.

Weten waar je staat
Directeur Desiree de Koning: “In de processen van onze klanten zijn draaiboeken en checklists cruciaal. Wij stellen ze beschikbaar als rapportages van gemaakte afspraken over bijvoorbeeld decors, licht en geluid. Veeleisende professionals van alle disciplines kunnen zo de meest gedetailleerde planningen en taakverdelingen afstemmen. Maar ook financiële en managementrapportages zijn bepalend voor het succes van onze klanten. Van marketing tot de optimale inzet van personeel en prijsonderhandelingen tussen podia en impresariaten: met inzicht in wat er gebeurt per week, per dag en per voorstelling weet je waar je staat.    

Luisteren  
Wij bedienen sinds 1994 podia, musea en andere culturele instellingen. We hebben leren denken als onze klanten en we kennen hun business en hun processen. Sinds we ontwikkelcapaciteit van NetRom inzetten voor nieuwe versies van onze producten, zijn we nóg beter in staat ons te richten op de behoeften van onze gebruikers en de kwaliteit van ons ontwikkelproces.

Lees meer over de samenwerking tussen Event Software Benelux en NetRom in de case study ESB.