Despre noi > Studiu de caz > VerkeersAcademie

VerkeersAcademie (Traffic Aacademy) oferă instructorilor şi întreprinzătorilor din domeniul traficului de pasageri şi de marfă  programe online de formare profesională.  Încă de la începuturile sale în 1997, organizaţia şi-a luat angajamentul pentru respectarea calităţii şi a fiabilităţii. Programul de instruire este atât practic, cât şi  inovativ. Co-fondatorul şi directorul  Harm Barteling ne dezvăluie modul în care  NetRom Software a dezvoltat platforma  e-learning şi totodată, maniera în care a fost iniţiată această colaborare.

"În timpul anilor nouăzeci am lucrat ca şi consilier educaţional pentru un mare furnizor de programe de formare  în trafic. Portofoliul său consta doar din educaţia clasică prin contact direct, dar acest lucru s-a schimbat din două motive. În 1996, guvernul olandez  a  introdus cursurile  obligatorii de perfecţionare, care a condus la o multiplicare a cererii  pentru produsele noastre. În al doilea rând, noile mijloace media, cum ar fi CD-ROM-ul şi Internetul care se afla într-o fază de dezvoltare s-au dovedit a fi instrumentele perfecte pentru a face faţă exapnsiunii rapide a numărului de studenţi şi de cursuri solicitate. Dupa primele experimente cu acest training la distanţă, am decis să-mi continui cariera ca un antreprenor e-learning.

Adaptarea

Iniţial, am fost complet dependenţi de dezvoltatorii olandezi de software, care livrau fiecare curs ca pe un singur produs personalizat. În jurul anului 2005, a devenit foarte clar faptul că trebuia să reducem costurile de dezvoltare. În acelaşi timp, am vrut să păstrăm controlul asupra calităţii produselor noastre şi să continuăm să ne extindem afacerea.  Din aceste motive, am început căutarea unui sistem de management al conţinutului, care ne-ar fi permis să dezvoltăm şi să gestionăm un portal e-learning. Această căutare s-a întins pe o perioadă îndelungată de timp, dar nu ne-a adus un produs standard care să satisfacă  nevoile noastre.

Buni ascultători

În această perioadă, am fost abordaţi de către NetRom Software. Încă de la primele întruniri cu domnul Director General Han in 't Veld şi cu domnul Directorul Tehnic Mircea Negrilă, a devenit clar că NetRom Software putea să facă exact ceea ce aveam nevoie şi să o facă repede. În termen de câteva săptămâni, ne-au prezentat câteva rezultate foarte convingatoare. Încă de la acest început plin de succes, pentru înţelegerea nevoile noastre funcţionale nu a mai fost nevoie de multe cuvinte. Într-o manieră amuzantă, elemente precum conectarea la aplicaţii, infrastructura şi implementarea acestora s-au dovedit a necesita mai mult eforturi  de comunicare din ambele părţi.

Un talent special

Am decis să mergem la Craiova, în scopul de a aborda aceste subiecte. Din momentul în care am ajuns acolo, am fost impresionat de organizarea şi de cultura companiei. Indiferent de subiect, Mircea Negrilă şi managerii săi de proiect au înţeles imediat ceea ce aveam nevoie. În opinia mea, Mircea este un informatician genial care are un talent rar de a selecta programul excelent, managerii de proiect şi dezvoltatorii, concentrându-şi toată atenţia pe nevoile clientului lor. Managementul NetRom Software ştie cum să lanseze o echipa de dezvoltare, fără cantităţi masive de documentare, creând astfel mult mai rapid un produs de lucru.

Interacţiunea

Până în acest moment, suntem practic independenţi de NetRom Software pentru gestionarea portalurile noastre. Produsele lor furnizeză formatorilor, studenţilor şi nouă înşine suport personal extins şi funcţionalităţi de urmărire a studenţilor. Este strategia noastra de a investi în mod sistematic într-o expansiune funcţională, în design şi în îmbunătăţiri precum noile formate de chestionare. Mulţi dintre studenţii noştri sunt capabili să studieze în mod independent şi nu au nevoie de foarte mult sprijin. Cu toate acestea, îndrăznesc să spun că un stil de învăţare în mod ghidat este absolut necesar pentru 60% dintre elevii din sectorul educaţional global şi cel destinat adulţilor. Din acest motiv, am început să îmi imaginez crearea unui concept e-learning în care contactul educaţional este integrat lucrului on-line fără a exista o interacţiune cu caracter personal. Deţinând conceptul corect, se pot atinge niveluri optime de calitate şi eficienţă pentru fiecare grup ţintă. Ştiu cu certitudine cui îi voi cere să ne livreze funcţionalităţile complementare:  NetRom Software a dovedit într-un mod cât se poate de convingător că este compania lider de software e-learning ."